Coordenador de E-commerce

Experiência consolidada em gestão de E-commerce

* Conhecimento intermediário em Pacote Office (principalmente Excel para análise de dados)

* Experiência com plataformas de E-commerce (diferencial: Rakuten versão 1.7)

* Vivência com sistemas ERP (diferencial: LINX)

* Conhecimento em cadastro de produtos, estruturação de SKU e gestão de catálogo

* Noções práticas de edição gráfica (Corel Draw e/ou Photoshop) para validação de materiais

* Experiência com análise de preços, margem e benchmarking de concorrência

* Conhecimento em gestão de frete (tabelas, negociação com transportadoras)* Administração completa da plataforma (cadastro, atualização e manutenção de produtos)

* Gestão de banners, vitrines, campanhas e promoções no site

* Monitoramento da usabilidade e funcionamento da plataforma

Gestão de Catálogo:

* Definição e gestão de mix de produtos

* Cadastro técnico (SKU, descrição, atributos, imagens)

* Avaliação de qualidade de imagens e conteúdo

Performance e Indicadores:

* Monitoramento de KPIs por colaborador e por canal

* Análise de vendas, conversão, ticket médio e desempenho de campanhas

* Elaboração de relatórios gerenciais para Diretoria

Pricing e Concorrência:

* Análise de preços e competitividade

* Benchmarking contínuo de mercado

* Definição de estratégias comerciais e condições de pagamento

Integrações e Sistemas:

* Interface com ERP (LINX) para ajustes e melhorias

* Acompanhamento de integrações sistêmicas (estoque, pedidos, faturamento)

* Abertura e acompanhamento de chamados técnicos

Marketing e Comercial Digital:

* Planejamento e execução de campanhas promocionais

* Sugestão de mídias com base em estoque e giro

* Atualização constante de conteúdos e ofertas

Relacionamento e Atendimento:

* Interação com clientes via mídias digitais

* Apoio ao SAC digital

* Tratativa de demandas emergenciais